Asunción, IP.- En el marco de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, bajo la Norma ISO 9001:2008, la Dirección Nacional de Aduanas (DNA) recibió hoy la “Tercera Re Certificación y Ampliación de Alcance de Procesos”, que fuera entregada por la firma certificadora SGS Paraguay, durante un acto realizado en la sede de la DNA. Puntualizó que un pensamiento que “me quedó plasmado es aquella que sostiene que la calidad que no se mide o no se monitorea es calidad que se deteriora, y nosotros que somos una institución que presta servicio a usuarios externos no podemos darnos el lujo de que la calidad de nuestros servicios se deteriore en lo más mínimo”.
Asunción, IP.- En el marco de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, bajo la Norma ISO 9001:2008, la Dirección Nacional de Aduanas (DNA) recibió hoy la “Tercera Re Certificación y Ampliación de Alcance de Procesos”, que fuera entregada por la firma certificadora SGS Paraguay, durante un acto realizado en la sede de la DNA.
La jornada contó con la presencia de Javier López Fracchia, Gerente y Auditor Líder ISO 9001 SGS Paraguay, Elizabeth Ibáñez, Auditor ISO 9001 SGS Paraguay, el Director Nacional de Aduanas, Lic. Nelson Valiente, el Director Nacional Adjunto, Abg. Luis Morales, el Coordinador del SGC – DNA, Lic. Francisco Candia, el Auditor Líder SGC – DNA, Lic. Gustavo Sotto y Administradores de Aduanas, afectados al programa.
“La Dirección Nacional de Aduanas es una de las primeras instituciones del Estado que cuenta con esta certificación, lo cual la deja como una institución innovadora en esta materia”, señaló el titular de la DNA.
Puntualizó que un pensamiento que “me quedó plasmado es aquella que sostiene que la calidad que no se mide o no se monitorea es calidad que se deteriora, y nosotros que somos una institución que presta servicio a usuarios externos no podemos darnos el lujo de que la calidad de nuestros servicios se deteriore en lo más mínimo”.
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