Unicentro tiene claro que la forma de continuar es escuchando al consumidor, vivir su mundo, sus experiencias, sus gustos, sus preferencias y generar un estilo de vida en pos de eso. Supieron evolucionar, apuestan a seguir creciendo para así simplificar la vida del cliente y transformar su experiencia de compra. ¡ES UNICENTRO! Al frente, Ruth Varzán.
“Las expectativas para el 2020 son muy altas. Tenemos fe en que la situación mejorará y podremos tener un mejor año. Nuestro grupo empresarial apuesta al país y nos sumamos al cambio, de mejora de todos los paraguayos. Actualmente, contamos con 5 tiendas; tenemos la expectativa de seguir creciendo con tiendas y con e-commerce”, expresa la directora Ruth Varzán.
Para ella, la tarea desempeñada por los recursos humanos es fundamental. Por ello, tienen especial cuidado en sus trabajadores. “Implementamos un área de motivación de las personas, así como de los procesos de gestión que son necesarios para llevar en una misma dirección los objetivos de la empresa con el capital humano. Unicentro se enfoca en la experiencia del cliente en un 360°, no simplemente en ofrecer productos de calidad, tendencia y a precios accesibles, sino que también en la experiencia que el mismo vive en nuestras tiendas al visitarlas. Buscamos llevar el simple hecho de compras...
“Vamos a seguir adaptándonos al mercado actual y creando nuevas experiencias a los clientes. El cliente es el centro de atención de todo lo que hacemos, sentimos, pensamos y vivimos, en forma constante”.
Menciona que este año presentaron un nuevo logo completamente cambiado en tipografía y color. “Actualmente, el mundo es más simple, la marca busca hablar sin dar vueltas, fluir en una conversación de igual a igual con el consumidor. Acercándonos a el/ella buscamos entablar una conversación mucho más sincera con el propósito de que la marca ofrezca inspiración, variedad y, sobre todo, productos adaptados a su mundo, a su vida”.
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