La Nación / Consumidores deben exigir factura incluso de compras informales para realizar reclamos

Ante la gran cantidad de reclamos tras realizar sus compras en la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco), desde la institución advierten a los consumidores que para hacer los reclamos posteriores deben contar con el comprobante de compra, caso contrario no pueden tomar la denuncia.“Consumidores o usuarios que adquieran productos sin contar con facturas o contratos no podrán formalizar sus reclamos en caso de inconvenientes, daños o desperfectos, conforme a los requisitos legales establecidos para el procesamiento de los reclamos en la Sedeco”, expresaron en un comunicado.Hicieron muy contundente la advertencia sobre las compras de manera informal, conforme a lo dispuesto en la Ley N° 4.974/2013 “De la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario”, en su artículo 5°, objetivos inciso C. ...[Leer más]