Manuel Peña: “Una marca con propósito aumenta la fortaleza del negocio”

Las brands deben buscar un posicionamiento único en el mercado para el cual compiten, comunicar e interactuar con el cliente. Luego, encontrar un propósito de marca que sea real, claro y reconocible. El punto de contacto del cliente es cualquier interacción que altere la sensación de este hacia el producto, marca, negocio o servicio. Tener un producto o servicio consistente, donde el cliente sienta que la marca está para él o ella, dando soluciones acertadas. Es importante que se sepa delimitar la personalidad, ya que ayuda a humanizar la marca y eso garantiza una mayor empatía con los consumidores. PLUS: ¿Ser una marca Top Of Mind hace a una marca ser grande, o ser una marca grande la hace ser Top Of Mind? PERFIL – MANUEL PEÑA BAUMANN Director general de Ojo de Pez desde el 2005 y actual presidente de la Asociación Paraguaya de Agencias de Publicidad (APAP). ...[Leer más]