Especialista destaca el desafío del retail: satisfacer a 5 generaciones

En la actualidad, el sector retail tiene el gran desafío de poder satisfacer a cinco generaciones diferentes de compradores –con gustos, aspiraciones, intereses y objetivos muy diversos unas de otras–, un fenómeno que nunca se había dado antes durante la historia de la humanidad, destacó el especialista argentino Alejandro González, uno de los expositores del Encuentro de Capacitación desarrollado en el marco de la Expo Capasu. Pero qué debe hacer el sector retail para atraer a los millenials y centenials –y a la nueva generación que se les une, la Alpha (chicos nacidos a partir de 2010)–, hasta sus espacios físicos para comprar, fue la pregunta lanzada a González, a la que este respondió que el sector debe potenciar sus cadenas de ventas y abrirse a entender que el comercio no pasa por un solo canal, sino que debe buscar la forma de diversificar las vías de ventas. ...[Leer más]