En tiempos de pandemia, las marcas buscan conectar a través de medios confiables - Nacionales - ABC Color

“En un estudio global realizado muy recientemente, el 87% de los encuestados dijo que creía que las marcas globales tienen el poder de hacer mejor al mundo”, comenta Enrique Biedermann, director general de Biedermann Publicidad. Explica que basándose en ese dato, el rol de las marcas hoy es de tal responsabilidad, al llegar tan fuertemente a las personas y teniendo un impacto tan grande en su accionar, que las mismas deben ser extremadamente cuidadosas ya que cualquier acción que hagan, y que pueda tener un impacto negativo, sería de implicancias irreversibles para la salud de las mismas. Considero por eso que las marcas deben ser respetuosas del momento actual, estar al servicio de los consumidores y evitar intentar sacar provecho de la situación ya que eso podría llevar a un serio daño posterior a la imagen de marca”, advierte el profesional con más de 25 años de experiencia en el rubro publicitario. “La gente busca que las marcas estén ya sea dando consejos, mensajes de cómo pasar mejor durante esta cuarentena, mensajes emocionales para dar fuerza y aliento porque todos queremos que esto pase pronto y después reencontrarnos de vuelta con un mejor panorama”, comenta. “Aunque al principio había temor de qué salir a decir y cómo salir a decirlo, porque nadie tiene en estos casos la respuesta concreta ya que es una situación fuera de lo habitual, las marcas entendieron de a poco cómo salir a hablar desde su lugar”, menciona. “En el actual contexto, con la comunicación, las marcas buscan una conexión con los clientes. Medios confiables En este contexto, todos los expertos concuerdan en que los medios por los cuales las marcas deben llegar a sus clientes deben ser aquellos que tienen alta audiencia, que sean serios y confiables. ...[Leer más]