Eje del marketing debe estar en las personas, sostienen - Edicion Impresa - ABC Color

Ayer arrancó la sexta edición del Marketing Trends (MKTrends) con conferencias relacionadas a la empatía con el cliente o usuario y la calidad de vida. Por su parte, la experta Elia Guardiola (España), directora ejecutiva de Serendipia y especialista en Marketing Emocional y Experiencial, entre otros, habló sobre cómo humanizar las marcas y concebir al marketing como la creación de vínculos afectivos con las personas, poniéndolas en el centro para brindarles experiencias que les transmitan felicidad. Comentó que en el escenario actual donde existen innumerables prosumers, consumidores que producen contenido compartido en las redes sociales, y prescriptors, consumidores que influencian a otros consumidores, las palabras claves son emoción, pasión y acción. ...[Leer más]